おもちゃのサブスクを利用するためのヒアリング

おもちゃのサブスクを利用する場合、どういうものが送られてくるかについては基本的に専門家が子供の年齢を鑑みて判断してくれるようになっています。そうやって知育とかの面で子供の発達具合に合わせ、より良く能力を引き伸ばしてくれるようなおもちゃを提供してくれるというのが主な理念となっているのです。でも、ここで遊ぶタイプのものというのは、年齢とかによって一律決まってしまっているものなのでしょうか。子供にはそれぞれ好みというものがありますし、普通に店舗でおもちゃを購入してあげる場合には、子供の好みを聞いて欲しいものを与えてあげるのが普通です。

サブスクでのレンタルの際には、一人一人の好みにあったものを送ってもらうことはできないのかという疑問が出てきます。サブスクを運営する際には、もちろんこういう点にも配慮はなされていまう。利用を始める際にはまずヒアリングというものがインターネット上で行われて、子供がどのようなことに興味があり、どんなタイプのものをより重点的に扱わせたいかということが確認されるようになります。せっかくお金を払っておもちゃを送ってもらうのですから、子供がより興味を持つものを手元に届けて欲しいと思うのが当然です。

提供する側も子供たちに楽しく遊んでもらいたいと思うので、どういうものがその子供の興味を強く引くのか分析し、それに合わせたラインナップを組むようにしてあります。そのように顧客一人一人の声にしっかりと耳を傾け、その子の好みや才能に合わせたおもちゃを送ってくれるものとなっています。おもちゃのサブスクのことならこちら

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